AGB (Allgemeine Geschäftsbedingungen)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, Lieferungen und Dienstleistungen, die über den Onlineshop Spielwaren Nena Batke erfolgen.
Mit Aufgabe einer Bestellung akzeptieren Kund:innen diese AGB.
2. Angebot und Produkte
Alle Angebote im Onlineshop sind unverbindlich.
Produktbilder können vom tatsächlichen Produkt leicht abweichen.
Preis- und Sortimentsänderungen bleiben jederzeit vorbehalten.
3. Preise
Alle Preise sind in CHF angegeben und verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise.
Versandkosten werden zusätzlich berechnet und im Bestellprozess klar ausgewiesen.
4. Bestellung und Vertragsabschluss
Mit dem Absenden der Bestellung geben Kund:innen ein verbindliches Angebot ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald eine Bestellbestätigung per E-Mail versendet wurde.
5. Zahlung
Folgende Zahlungsmethoden können angeboten werden:
- Banküberweisung
- TWINT
Die Zahlung muss vollständig erfolgen, bevor die Ware versendet wird.
6. Versand und Lieferung
Der Versand erfolgt ausschliesslich innerhalb der Schweiz und Liechtenstein.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-4 Werktage.
Kleinsendung: bis zu 3 Tonies: 4.-
9. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Spielwaren Nena Batke.
10. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und ausschliesslich zur Bestellabwicklung verwendet.
Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung.
11. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist St. Gallen, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.
Spielwaren Nena Batke ist weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
12. Kontakt
Spielwaren Nena Batke
nenabatke@gmail.com
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, Lieferungen und Dienstleistungen, die über den Onlineshop Spielwaren Nena Batke erfolgen.
Mit Aufgabe einer Bestellung akzeptieren Kund:innen diese AGB.
2. Angebot und Produkte
Alle Angebote im Onlineshop sind unverbindlich.
Produktbilder können vom tatsächlichen Produkt leicht abweichen.
Preis- und Sortimentsänderungen bleiben jederzeit vorbehalten.
3. Preise
Alle Preise sind in CHF angegeben und verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise.
Versandkosten werden zusätzlich berechnet und im Bestellprozess klar ausgewiesen.
4. Bestellung und Vertragsabschluss
Mit dem Absenden der Bestellung geben Kund:innen ein verbindliches Angebot ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald eine Bestellbestätigung per E-Mail versendet wurde.
5. Zahlung
Folgende Zahlungsmethoden können angeboten werden:
- Banküberweisung
- TWINT
Die Zahlung muss vollständig erfolgen, bevor die Ware versendet wird.
6. Versand und Lieferung
Der Versand erfolgt ausschliesslich innerhalb der Schweiz und Liechtenstein.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-4 Werktage.
Kleinsendung: bis zu 3 Tonies: 4.-
Paket: ab 4 Tonies 7.-
Eine Abholung ist selbstverständlich nach Terminvereinbarung möglich. Ich melde mich nach Eingang deiner Bestellung bei Dir.
7. Rückgabe und Widerruf
7. Rückgabe und Widerruf
Im Schweizer Recht besteht kein gesetzliches Wiederrufs- oder Rückgaberecht für Online-Bestellungen. Das bedeutet: Sobald Deine Bestellung abgeschickt wurde, kann sie nicht widerrufen oder zurückgeschickt werden.
Bitte prüfe Deine Bestellung vor dem Abschluss sorgfältig.
Spielwaren Nena Batke verkauft ausschliesslich robuste Originalprodukte, bei denen (erfahrungsgemäss) keine Reklamationen auftreten.
Eine Rückgabe ist daher nur möglich, wenn ein Artikel defekt oder falsch bei dir ankommt.
Eine Rückgabe ist daher nur möglich, wenn ein Artikel defekt oder falsch bei dir ankommt.
Frist: Sollte ein Produkt ausnahmsweise einen Mangel aufweisen, melde Dich bitte per Mail innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Ware.
Bitte sende mir dazu eine kurze Beschreibung des Mangels sowie ein Video/Bild.
Nach Prüfung erhältst Du ein Guthaben (Shop‑Gutschein), das du für zukünftige Bestellungen verwenden kannst.
Eine Rückerstattung des Kaufbetrags in Geld ist ausgeschlossen.
Versandkosten: Bei berechtigten Reklamationen übernehme ich die Rücksendekosten.
Bei nicht berechtigten Rücksendungen werden die Versandkosten nicht übernommen.
Bitte sende mir dazu eine kurze Beschreibung des Mangels sowie ein Video/Bild.
Nach Prüfung erhältst Du ein Guthaben (Shop‑Gutschein), das du für zukünftige Bestellungen verwenden kannst.
Eine Rückerstattung des Kaufbetrags in Geld ist ausgeschlossen.
Versandkosten: Bei berechtigten Reklamationen übernehme ich die Rücksendekosten.
Bei nicht berechtigten Rücksendungen werden die Versandkosten nicht übernommen.
8. Haftung
- Für Transportschäden durch die Post oder Diebstahl/Verlust von Paketen übernimmt Spielwaren Nena Batke keine Haftung.
- Ebenfalls wird keine Haftung übernommen für Lieferverzögerungen durch die Post.
9. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Spielwaren Nena Batke.
10. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und ausschliesslich zur Bestellabwicklung verwendet.
Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung.
11. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist St. Gallen, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.
Spielwaren Nena Batke ist weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
12. Kontakt
Spielwaren Nena Batke
nenabatke@gmail.com